Política de Cookies | Recanto Sereno

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto que um site armazena no seu dispositivo quando você o visita. Eles servem para que o site lembre informações sobre a sua visita — por exemplo, qual idioma você prefere ou se você já aceitou nossos termos — tornando a próxima visita mais prática.

Cookies não instalam programas no seu computador, nem acessam informações pessoais que você não tenha fornecido voluntariamente. Eles são amplamente utilizados para que os sites funcionem de forma mais eficiente e para oferecer uma experiência mais agradável aos visitantes.

Tipos de cookies que utilizamos

Cookies essenciais

Sempre ativos

Necessários para o funcionamento básico do site. Sem eles, recursos fundamentais como navegação entre páginas e preenchimento de formulários não funcionariam corretamente. Eles não coletam dados pessoais identificáveis e não podem ser desativados.

Exemplos: gerenciamento de sessão, preferência de consentimento de cookies, segurança.

Cookies de análise

Opcionais

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, quais páginas são mais acessadas e onde ocorrem eventuais dificuldades. Essas informações, sempre agregadas e sem identificação pessoal, nos permitem melhorar continuamente o conteúdo e a estrutura das páginas.

Exemplos: contagem de visualizações de página, tempo médio de visita, origem do tráfego.

Cookies de marketing

Opcionais

Utilizados para apresentar conteúdo e informações mais relevantes para o seu perfil em plataformas parceiras. Ajudam a evitar que você veja repetidamente anúncios que não são do seu interesse.

Exemplos: personalização de anúncios, rastreamento de conversões.

Cookies de preferências

Opcionais

Lembram escolhas que você fez ao navegar no site, como configurações de exibição ou preferências de idioma, para que não seja necessário redefinir essas opções em cada visita.

Exemplos: idioma preferido, região selecionada, configurações de acessibilidade.

Cookies de terceiros

Alguns serviços integrados ao nosso site podem definir cookies próprios para funcionar corretamente. Esses cookies são regidos pelas políticas de privacidade de cada empresa e não estão sob controle direto do Recanto Sereno.

Google Analytics – análise de tráfego e comportamento de visitantes.
Google Maps – exibição do mapa interativo com nossa localização.
Redes sociais – botões de compartilhamento e integração com plataformas de mídia social.
Plataformas de anúncios – exibição de informações relevantes em outras páginas que você visitar.

Por quanto tempo os cookies ficam ativos?

Cookies de sessão

São removidos automaticamente assim que você fecha o navegador. Não persistem entre visitas e são usados apenas durante a navegação ativa.

Cookies persistentes

Permanecem no dispositivo por um período definido — geralmente entre 30 dias e 2 anos — ou até que você os exclua manualmente pelas configurações do navegador.

Suas preferências de cookies

Você pode ajustar suas preferências a qualquer momento. As alterações são salvas imediatamente no seu dispositivo.

Preferências salvas com sucesso.

Cookies essenciais

Necessários para o funcionamento do site. Sempre ativos.

Cookies de análise

Ajudam-nos a entender como o site é utilizado.

Cookies de marketing

Usados para apresentar conteúdo relevante ao seu perfil.

Cookies de preferências

Lembram suas configurações entre visitas.

Como gerenciar cookies no navegador

Além das opções acima, você pode controlar ou excluir cookies diretamente pelo seu navegador. Veja as instruções para os principais navegadores:

Google Chrome

Abra o Chrome e clique nos três pontos no canto superior direito.
Acesse Configurações › Privacidade e segurança › Cookies e outros dados de sites.
Escolha entre bloquear todos, permitir todos ou bloquear apenas cookies de terceiros.
Para excluir cookies existentes, clique em Ver todos os dados e permissões de sites e remova os que desejar.

Mozilla Firefox

Clique no ícone de menu (três linhas) no canto superior direito.
Vá em Configurações › Privacidade e Segurança.
Na seção Proteção Contra Rastreamento Melhorada, escolha o nível de proteção desejado.
Para excluir cookies, clique em Limpar dados na mesma seção.

Apple Safari

No Mac: acesse Safari › Preferências › Privacidade.
No iPhone/iPad: vá em Ajustes › Safari › Privacidade e Segurança.
Ative Impedir rastreamento entre sites para bloquear cookies de terceiros.
Para limpar cookies, clique em Gerenciar dados do site e remova os selecionados.

Microsoft Edge

Clique nos três pontos no canto superior direito e acesse Configurações.
Vá em Privacidade, pesquisa e serviços.
Em Prevenção de rastreamento, escolha o nível: Básico, Equilibrado ou Estrito.
Para excluir cookies, acesse Limpar dados de navegação e marque a opção de cookies.

Navegadores móveis: as opções de gerenciamento de cookies costumam estar em Configurações › Privacidade no navegador do seu smartphone. O processo é semelhante às versões para computador.

Seus direitos e controles

Retirar consentimento a qualquer momento: use os controles acima ou as configurações do navegador para alterar suas escolhas sem qualquer custo ou consequência.

Acessar informações sobre seus dados: entre em contato conosco para saber quais dados relacionados a você foram processados.

Solicitar a exclusão: você pode pedir a remoção das informações coletadas por cookies opcionais a qualquer momento.

Impacto da desativação: desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento de algumas partes do site. Cookies opcionais podem ser desativados sem impacto no acesso ao conteúdo principal.

Dúvidas sobre cookies ou privacidade? Escreva para privacy@{{DOMAIN}}.